LIVRAISON

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COMMANDES ET RETOURS

Les produits sur mesure sont créés sur demande après chaque achat. Cependant, si vous changez d’avis, vous pouvez annuler votre commande jusqu’à 12 heures après l’avoir passée. Malheureusement, les commandes sur mesure ne sont pas remboursables suite à la période de grâce de 12 heures, sauf si vous constatez que votre tissu est abimé ou comporte des défauts. Dans le rare cas où cela se produirait, nous serions heureux de vous proposer un remplacement ou un remboursement. Veuillez nous écrire à service@fabricville.com et inclure votre numéro de commande ainsi qu'une photo du problème pour que nous puissions traiter votre demande rapidement.

Nous vous recommandons de commander un échantillon de votre tissu pour vous assurer que vous l'aimez avant d’en commander de plus grandes quantités.