FAQ

20% de rabais (prix courant) sur les tissus en ligne

15% de rabais (prix courant) sur les patrons en ligne 

10% de rabais (prix courant) sur les articles de couture 

10% de rabais (prix courant) sur les accessoires de décoration et la quincaillerie 

10% de rabais (prix courant) sur les fils à tricoter

Des exceptions s’appliquent. Les articles en ligne qui sont exemptés seront indiqués. 

* Pour l'instant, « en magasin » désigne uniquement les magasins Fabricville de l'est du Canada.  L'adhésion en ligne n'est pas valide dans les magasins Fabricland, mais nous sommes heureux d'accepter les abonnements sewciety en ligne !

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Les avantages offerts aux membres peuvent être différents en magasin et en ligne. 

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Si vous habitez dans l'Est du Canada (Québec et est du Québec), vous pouvez obtenir votre carte Elite dans n'importe quel magasin Fabricville en présentant votre confirmation de preuve d'achat par courriel à la caisse.

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Il n'y a pas d'annulation ou de remboursement pour votre adhésion en ligne. L'adhésion devra suivre son cours pendant un an à compter de la date d'achat.

Ripplefold

• Apparence
  moderne et épurée avec des vagues continues et régulières
• Conserve
  parfaitement sa forme grâce à un système de rail
• Idéal
  pour les grandes fenêtres ou les portes-patio
• Ouverture
  et fermeture fluides (glisse facilement sur le rail)
• Offre
  un rendu uniforme et haut de gamme

Plis
permanents

• Look
  structuré avec des plis réguliers et définis
• Les
  plis sont cousus, ce qui permet de conserver leur forme dans le temps
• Apporte
  une finition élégante et plus formelle
• Excellente
  répartition du tissu pour un effet bien rempli
• Idéal
  pour des habillages de fenêtres haut de gamme

Œillets
(Grommets)

• Anneaux
  métalliques intégrés en haut du rideau
• Crée de
  larges plis réguliers pour un style contemporain
• Facile
  à installer et à manipuler
• S’utilise
  avec des tringles décoratives (tringle visible)
• Donne
  un look moderne et épuré

Passe-tringle
(Rod Pocket)

• Ourlet
  en haut du rideau dans lequel la tringle est insérée
• Aspect froncé, plus traditionnel
• Option simple et économique
• Idéal
  pour un usage décoratif (moins pratique à ouvrir/fermer fréquemment)
• Cache complètement la tringle

 

Ganses / Ganses cachées

Ganses visibles :

• Boucles
  de tissu apparentes en haut du rideau
• Style décontracté et chaleureux
• Installation
  simple, parfait avec des tringles décoratives

Ganses cachées :

• Boucles dissimulées derrière le tissu
• Look
  plus épuré et soigné que les pattes visibles
• Crée un
  effet de plis doux sans quincaillerie apparente
• Combine simplicité et élégance discrète

Translucide (filtrant la lumière)

Adoucit et
diffuse la lumière naturelle tout en préservant l’intimité. Réduit l’éblouissement sans assombrir complètement la pièce.

• Idéal
  pour les salons, cuisines et bureaux
• Laisse
  entrer la lumière tout en limitant la visibilité extérieure
• Crée
  une ambiance lumineuse et agréable

Occultant (Blackout)

Bloque la
majorité ou la totalité de la lumière extérieure pour une obscurité maximale.

-         
Selon le type d’installation (montage intérieur ou
extérieur), des infiltrations de lumière peuvent être présentes. Une
installation en montage extérieur est recommandée pour un meilleur contrôle de
la lumière.

• Idéal pour
les chambres, salles de cinéma maison et chambres d’enfants

• Améliore la qualité du sommeil et réduit la lumière extérieure

• Offre le niveau d’intimité le plus élevé

Sheerweave (toile solaire)

Une toile
technique conçue pour réduire la chaleur, l’éblouissement et les rayons UV tout
en conservant la vue vers l’extérieur.

• Idéal
  pour les bureaux, solariums et grandes fenêtres
• Permet
  de conserver la vue extérieure
• Protège
  les meubles contre les rayons UV

Facteur d’ouverture Sheerweave expliqué

Le
pourcentage indique le degré d’ouverture de la toile — plus le chiffre est
élevé, plus la lumière et la visibilité sont importantes.

Ouverture 1 %

• Intimité maximale
• Bloque
  le plus de lumière et de rayons UV
• Visibilité extérieure très limitée

Ouverture 3 %

• Réduction
  élevée de l’éblouissement et de la chaleur
• Bon
  équilibre entre intimité et visibilité

Ouverture 5 %

• Filtration modérée de la lumière
• Vue extérieure plus dégagée
• Option la plus populaire

Ouverture 10 %

• Luminosité maximale
• Meilleure visibilité vers l’extérieur
• Intimité réduite

Montage intérieur

Un montage
intérieur est installé à l’intérieur du cadre de la fenêtre, offrant un aspect épuré et intégré.

Stores filtrants (light filtering) :

Laissent entrer la lumière naturelle tout en conservant une apparence discrète
et moderne.

• Stores
  occultants (blackout) :
  
  Offrent un bon assombrissement, toutefois il y aura toujours de légers
  espaces de chaque côté, puisque le tissu est plus étroit que le
  mécanisme.
  
  Pour un meilleur résultat, nous recommandons d’opter pour un caisson
  (cassette) ou une cantonnière (valance) afin de dissimuler le
  mécanisme et réduire l’entrée de lumière par le haut.

Prise de mesures :

• Prendre
  les mesures à 3 endroits pour la largeur et la hauteur :
• Largeur : gauche, centre, droite
• Hauteur : haut, milieu, bas
• Toujours
  utiliser la plus petite mesure afin d’assurer un bon
  ajustement, puisque les cadres de fenêtre ne sont jamais parfaitement
  droits et peuvent bouger avec le temps.

Montage extérieur

Un montage
extérieur est installé sur le cadre de la fenêtre ou au-dessus de celui-ci,
permettant une couverture plus large que l’ouverture.

• Stores
  filtrants (light filtering) :
  
  Offrent une meilleure intimité et un meilleur contrôle de la lumière grâce
  à une couverture élargie.
• Stores
  occultants (blackout) :
  
  C’est la meilleure option pour un contrôle maximal de la lumière,
  idéale pour les chambres, car elle réduit considérablement les entrées de
  lumière.

Installation et conseils de dimensions :

• Installation
  sur le cadre ou au-dessus de la fenêtre
• La
  largeur commandée correspond à la largeur totale du mécanisme/caisson,
  et non le tissu.
• Pour
  assurer une couverture complète :
• Ajouter
  un minimum de 4 po à la largeur (particulièrement important pour
  les stores occultants)

Information importante

Toutes les déductions finales sont effectuées par l’équipe de Fabricville. Un
membre de notre département sur mesure communiquera avec vous afin de valider
votre commande avant la mise en production.

Non.

Veuillez entrer les mesures exactes que vous prenez. Fabricville
effectuera les déductions nécessaires afin d’assurer un ajustement précis et
optimal.

Pour des rideaux occultants ou dimout

Afin d’assurer une bonne protection contre la lumière, nous recommandons les
marges minimales suivantes :

• Largeur
  :
  Ajouter au moins 4 pouces de chaque côté du cadre de la fenêtre
• Hauteur
  (haut) : Ajouter un minimum de 4 pouces au-dessus
  du cadre
• Longueur
  (bas) : Descendre au moins 6 pouces sous le cadre
  

Pour un meilleur blocage de la lumière, il est recommandé d’augmenter
ces mesures lorsque possible.

Pour des rideaux décoratifs

Pour un encadrement esthétique de la fenêtre :

• Largeur
  :
  Ajouter au moins 4 pouces de chaque côté du cadre
• Hauteur
  et longueur : Selon vos préférences et le style souhaité

Rideaux à plis permanents (sur mesure – tringle à
tirage seulement)

Si vous commandez des rideaux à plis permanents pour une tringle à tirage
uniquement :

• Ajouter
  4 pouces à la largeur finale afin de permettre le chevauchement au
  centre si vous choisissez une ouverture centrale

Recommandation pour les appareils de chauffage

Si un appareil de chauffage se trouve sous votre fenêtre :

• Laisser
  un dégagement minimum de 6 pouces entre le chauffage et les rideaux
  (8 pouces recommandés lorsque possible)

Si ce
dégagement n’est pas possible, vous pouvez installer un protecteur de rideaux
afin de les éloigner des plinthes électriques.

Voir le produit : https://fabricville.com/products/curtain-protector-white?_pos=1&_sid=c54310c8b&_ss=r

Information importante

Toutes les déductions finales sont effectuées par l’équipe de Fabricville. Un
membre de notre département sur mesure communiquera avec vous afin de valider
votre commande avant la mise en production.

Rideaux filtrants (Light Filtering)

Les rideaux filtrants laissent passer la lumière naturelle tout en en
adoucissant l’intensité. Ils offrent une certaine intimité durant la journée
tout en conservant un espace lumineux et aéré. Idéal pour les pièces de vie.

Rideaux dimout

Les rideaux dimout réduisent considérablement la quantité de lumière entrante
sans plonger la pièce dans l’obscurité totale. Ils offrent une meilleure
intimité et permettent de contrôler la luminosité. Parfaits pour les chambres
ou les espaces nécessitant une ambiance plus tamisée.

Rideaux occultants (Blackout)

Les rideaux occultants bloquent presque toute la lumière extérieure, créant une
obscurité complète. Ils assurent une intimité maximale et contribuent également
à l’isolation thermique et à la réduction du bruit. Recommandés pour les
chambres, les chambres d’enfants ou toute pièce nécessitant une obscurité
totale.

Tringle D.S (Pour rideaux Ripplefold et plis
permanents uniquement)

• Conçue
  pour des rideaux structurés : Spécialement adaptée aux rideaux ripplefold et à
  plis permanents afin d’assurer une ondulation uniforme et régulière.
• Esthétique
  minimaliste : Rail discret et épuré qui met l’accent sur les
  rideaux plutôt que sur la quincaillerie.
• Fixation
  invisible : Peut être installée au plafond et même encastrée
  pour un effet « flottant » avec une quincaillerie presque invisible.
• Design
  épuré : Le rail DS possède un bord arrondi « designer »
  qui s’harmonise avec les intérieurs modernes et permet aux rideaux d’être
  au centre de l’attention.
• Variété
  de couleurs : Offerte en plusieurs finis (blanc, gris, ivoire,
  noir) pour s’agencer à tous les décors.
• Idéale
  pour les grandes installations : Excellent choix pour les
  grandes fenêtres ou les rideaux occultants nécessitant un mouvement fluide
  et constant.

Tringle décorative à canal premium (Pour rideaux
Ripplefold et plis permanents uniquement)

• Fonctionnement
  fluide et sans effort : Les glisseurs internes permettent aux rideaux de
  se déplacer en douceur et silencieusement, sans accrochage.
• Mouvement
  continu : Les rideaux glissent librement sur toute la
  largeur, sans être limités par les supports muraux.
• Esthétique
  moderne et épurée : Absence d’anneaux visibles pour un rendu haut de
  gamme et discret.
• Options
  d’installation polyvalentes : Peut être installée au mur ou au plafond selon
  vos besoins.
• Idéale
  pour les grandes installations : Parfaite pour les larges
  fenêtres ou les rideaux lourds et occultants nécessitant un glissement
  uniforme.

**Tringles décoratives / Pôles (Diamètre 1 1/8")

(Pour
rideaux à œillets, pattes ou passe-tringle uniquement)**

• Esthétique
  améliorée : Agit comme un élément décoratif qui rehausse le
  style global avec une finition métallique moderne.
• Options
  de personnalisation : Embouts (finials) disponibles en plusieurs
  formes et matériaux pour s’harmoniser à votre décor.
• Impact
  visuel : Permet de donner l’illusion de fenêtres plus
  larges ou plus hautes, pour un effet plus dramatique et élégant.
• Compatibilité
  de styles : Conçue pour les rideaux à œillets, à pattes ou à
  passe-tringle où la tringle reste visible.
• Durable
  et décorative : Allie robustesse et design pour un résultat à la
  fois pratique et esthétique.

Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le tissu en une seule pièce continue. Toutefois, il n’est pas toujours possible de le faire lorsqu’il s’agit de grandes quantités. Dans ce cas, il se peut que nous remplissions votre commande de plusieurs coupes. Le cas échéant, nous remplissons votre commande des plus longues coupes de tissu selon la disponibilité en inventaire. Si vous nécessitez d'une seule pièce de 8 mètres et plus, veuillez nous envoyer un courriel à service@fabricville.com avant de passer votre commande. 

Exemples : 
• Un rouleau de vinyle contient 9 mètres. Si vous commandez plus de 9 mètres, votre commande ne sera pas en une pièce continue. 
• Un rouleau de Tissu Décor Maion - Canevas Imperméable (Sku 22811) contient 10 mètres. Si vous commandez plus de 10 mètres, votre commande ne sera pas en une pièce continue.  

D'après la structure de notre site, les quantités de tissu doivent être des nombres exacts. Donc, aucune décimale ou fraction ne peut être traitée. Les quantités pouvant être commandées sont donc de 1, 2, 3, etc. mètres.

Nous faisons de notre mieux pour remplir votre commande dans son entièreté. Toutefois, il arrive que des articles ne soient pas disponibles au moment de préparer votre commande. Dans ce cas, nous vous envoyons le reste de votre commande et nous vous créditons les articles manquants, y compris la livraison.

Les Tissus de Base font référence aux tissus qui ne sont pas saisonniers. Ils font partie d’une collection permanente qui est disponible d’année en année. Cette collection inclut des tissus tels que :

• Popeline - régulier, grande largeur et piquée
• Coton Vichy
• Fourrure de luxe  – Blanc et Noir
• Denim – 8 ou 10 oz
• Doublure
• Flanellette unie
• Flanellette pour couche
• Protection contre l’humidité
• Tissu épais à vêtement d’exercice
• Nylon Schuss
• Cotonnade résistant à la chaleur
• Cotonnade piquée résistant à la chaleur
• Radiantex
• Coutil
• Jute
• Sergé non-blanchi
• Coton non-blanchi - régulier et piqué
• Linge à vaisselle
• Cotonnade pur coton – régulier et piquée
• Feutre  - arc-en-ciel, grande largeur et scintillant
• Tulle – régulier, grande largeur et extra grande largeur
• Crinoline
• Tissu à tracer 

Tous les magasins Fabricville honoreront les membres Fabricland, mais appliqueront les rabais du Club Elite.

Lorsque vous êtes prêt(e) à procéder au paiement, choisissez l’option Ramassage en magasin et sélectionnez le magasin le plus près de chez vous. Les articles ayant la mention EN LIGNE SEULEMENT ne sont présentement pas disponibles pour le ramassage en magasin. Ce service est actuellement disponible dans la région du Grand Montréal

Quand ma commande sera-t-elle prête pour le ramassage ?
Votre commande sera prête dans un délai de 3 à 8 jours ouvrables à partir de la date d’achat. Vous recevrez une notification par courriel. Lors du ramassage de votre commande, vous devrez présenter votre confirmation de commande ainsi qu’une carte d’identité valide pour prendre possession de votre commande.

Combien de temps ai-je pour récupérer ma commande ?
Vous avez 14 jours à partir de la date d’achat pour récupérer votre commande.

Est-ce qu’une autre personne peut récupérer ma commande ?
Oui, une autre personne peut récupérer votre commande en votre nom. Cette personne doit fournir votre confirmation de commande et présenter sa carte d’identité avec photo.

Puis-je combiner le Ramassage en magasin et la livraison à mon adresse sur la même commande ?
Malheureusement, vous pouvez seulement choisir l’une des deux options sur la même commande.  

Les taxes seront calculées selon votre adresse de livraison après que vous avez entré vos renseignements de crédit.

Le système de facturation n'accepte pas les noms de ville de plus de 32 caractères. Cela pause un problème pour certaines municipalités du Québec.  Vous pouvez trouver les abbréviations officielles sur le site de Poste Canada pour les noms de villes de plus de 32 caractères.  Veuillez vérifier l'abbréviation du nom de votre ville sur :

www.canadapost.ca - Municipalités

La mousse haute densité est plus ferme et gardera sa forme plus longtemps en comparaison de la mousse standard. Le choix dépend du type de rembourrage et de son utilisation. Si vous prévoyez utiliser la mousse pour des sièges, nous recommandons la mousse haute densité, mais si vous voulez créer une tête de lit ou une valence rembourrée, la mousse standard est parfaite.

Quand un article est enrupture de stock, vous pouvez simplement cliquer sur l’icône de cloche, et vousserez averti.e lors de son retour en stock.

Vous serez averti.e sur l’appareil à l’aide duquel vous avez initialement cliqué sur l’icône de cloche.

Cette fonctionnalité est disponible sur la majorité des ordinateurs, à l'exception des iPhones et iPads.